Transformación en Socio Estratégico Confiable para el Sector Bancario
El Desafío
Una empresa proveedora de servicios BPO necesitaba operar con datos sensibles de instituciones financieras y aseguradoras, requiriendo un marco de gobernanza que le permitiera ser auditada y certificada como un operador de confianza.
La Solución
Diseño y documentación desde cero de los marcos de Gobernanza, Riesgos Operacionales, Continuidad de Negocio (BCP) y Seguridad de la Información. Implementación integral de diagnósticos PCI DSS (SAQ Tipo D), el Modelo de Prevención de Delitos (Ley 20.393) y gestión estricta del ciclo de vida de identidades.
El Resultado
La organización se transformó en un proveedor BPO altamente confiable y auditable, logrando la certificación PCI DSS y asegurando contratos críticos con el sector financiero y de seguros gracias a una postura de seguridad robusta y demostrable.
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